MAN 210 – Kurumsal İletişim ve Yönetim Becerileri
Dersin İçeriği:
İşe alım prosesleri, organizasyon yapısı ve kültürü, iletişim ve yönetim becerilerinin geliştirilmesi, müşteri ilişkileri yönetimi ve küreselleşen dünya ve gelişen ekonomilerde iş etiğine ilişkin sorunlar.
İşlenen Konular:
Hafta 1: Organizasyonlar
Hafta 2: Temel İletişim Becerileri
Hafta 3: Yönetim Becerileri – I
Hafta 4: Yönetim Becerileri – II
Hafta 5: Yönetimde İletişim Becerileri
Hafta 6: Sunum Becerileri
Hafta 7: Sunum Becerileri
Hafta 8: Etkili Takım Çalışması (Konuk)
Hafta 9: Problem Çözme ve Karar Verme / Ara Sınav Verilir
Hafta 10: Stratejik Planlama (Konuk)
Hafta 11: Müşteri Odaklı Hizmet Anlayışı
Hafta 12: Globalleşen Dünya ve İş Etiği
Hafta 13: İşe Alım ve Mülakat Teknikleri / Final Verilir
Hafta 14: Değerlendirme Merkezleri
Öğretim Elemanı
